贵州新美标装饰设计工程有限公司

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“至诚、至精、至美”的服务理念
新美标装饰设计公司拥有一支高素质的服务队伍，始终信守“至诚、至精、至美”的服务理念，真诚的为顾客服务。聆听客户的心声是我们服务的基准，满足客户的需求是我们的职责，能得到客户的满意将是我们最大的鼓励。

服务流程
1、客户来访或来电咨询，填写客户需求登记表
2、确定初步意向，客户提供原建筑平面图或双方约定时间进行实地测量
3、设计师按客户的需要进行初步设计方案：平面图、设计说明
4、和客户深入沟通，改初步设计方案及进行工程概算
5、初步设计方案确定后，客户须付约占工程估算造价的5%作为设计费，若工程成功签约，设计费计入工程预付款
6、按公司规定出设计说明、绘制平面图、效果图、施工图、材料或工艺说明详细报价
7、确定设计方案及工程造价，签定合同，付首期工程款：工程总造价的35%工程款（含设计费）
8、工程部经理安排.工程总监、施工人员，根据合同期限制定工程进度计划
9、工程总监.施工人员.熟悉施工图，设计师现场技术交底，材料专管员按施工进度计划采购材料
10、客户协办许可证，施工队进场、设计师工地现场服务
11、材料进场，工程总监、客户验收
12、改造工程，工程总监、客户验收
13、水电隐蔽工程，泥水工，工程监理、客户验收，交二期工程款：35%
14、木制作工程，油漆工程、工程监理、客户验收，交三期工程款25%
15、设备、家具安装，后期配饰，工程监理、客户验收
16、清洁现场、竣工验收，结算工程余款5%（含增减项目）
17、建立客户档案，出具售后服务卡，进行售后服务
全程无忧服务
客户服务绝不是生产厂商和销售厂商的任务，而是对于市场需求，对于消费者利益的一种坚实保障。因此，我们倡导“全程无忧服务”客户服务，涵盖了从客户需求的研究到工程设计的规划，再到穿整施工过程的全程无忧服务，使每一位顾客在把工程交给我们以后都没有后顾之忧